Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.novasofa.co.uk oraz zasady zakupu produktów oferowanych przez Nova Sofa LTD. Korzystanie ze strony internetowej oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Nova Sofa LTD jest spółką działającą na terenie Wielkiej Brytanii z siedzibą pod adresem 42 Fairfax Avenue, Drighlington, BD11 1DN, Wielka Brytania. Firma prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej www.novasofa.co.uk oraz showroom znajdujący się pod adresem Chelsea Close, Armley, Leeds, LS12 4HP. Numer VAT spółki to 445240317, a numer EORI GB445240317000. W sprawach dotyczących zamówień można kontaktować się z firmą poprzez adres email info@novasofa.co.uk. Nova Sofa LTD specjalizuje się w sprzedaży mebli tapicerowanych wykonywanych na zamówienie. Strona internetowa zawiera opisy produktów, zdjęcia oraz informacje o cenach. Firma dokłada wszelkich starań, aby przedstawione informacje były prawidłowe, jednak kolory i faktury materiałów mogą różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia ekranów oraz właściwości materiałów.
Złożenie zamówienia na stronie internetowej stanowi ofertę zakupu produktu od Nova Sofa LTD. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie otrzymania płatności oraz potwierdzenia zamówienia przez firmę. Nova Sofa LTD zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędów cenowych, problemów z dostępnością produktu lub innych wyjątkowych okoliczności.
Wszystkie meble oferowane przez Nova Sofa LTD są produkowane na zamówienie. Czas produkcji oraz dostawy może się różnić w zależności od obciążenia produkcji. Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi od sześciu do ośmiu tygodni od momentu potwierdzenia zamówienia. Przed dostawą klient zostanie skontaktowany w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy.
Dostawa realizowana jest transportem własnym Nova Sofa LTD. Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że zakupione meble mogą zostać wniesione do nieruchomości, w tym za sprawdzenie szerokości drzwi, klatek schodowych oraz innych elementów dostępu. Firma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia produktu z powodu niewystarczającego dostępu do nieruchomości.
Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od daty dostawy, pod warunkiem że produkt nie był używany, nie nosi śladów użytkowania i zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Koszt transportu zwrotnego ponosi klient. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.
W przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub poddanych indywidualnej personalizacji prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Wielkiej Brytanii.
Nova Sofa LTD nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza kontrolą firmy, w tym opóźnień produkcyjnych, problemów w łańcuchu dostaw, problemów transportowych lub zdarzeń losowych.
Nova Sofa LTD zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w celu dostosowania go do zmian prawnych lub organizacyjnych.
Important Legal Clause
Furniture made-to-order clause.
Wszystkie meble sprzedawane przez Nova Sofa LTD są produkowane na zamówienie. Oznacza to, że proces produkcji rozpoczyna się dopiero po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia przez klienta. Ze względu na fakt, że meble są produkowane specjalnie dla danego klienta, niektóre zamówienia mogą być uznane za produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji lub personalizowane.
Zgodnie z brytyjskim prawem konsumenckim prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub produktów wyraźnie spersonalizowanych. W takich sytuacjach możliwość anulowania zamówienia może zostać ograniczona po rozpoczęciu produkcji.
Nova Sofa LTD każdorazowo informuje klientów, gdy produkt ma charakter personalizowany lub wykonywany według indywidualnych wymagań.
Strona internetowa www.novasofa.co.uk wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania z niej.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają one stronie rozpoznać urządzenie użytkownika oraz zapamiętać określone informacje dotyczące preferencji użytkownika lub wcześniejszych interakcji ze stroną.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia podstawowych funkcji strony, analizy ruchu na stronie, poprawy wydajności serwisu oraz wsparcia działań marketingowych. Niektóre pliki cookies mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych przez stronę internetową.
Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie strony.
Measurements and Property Access Clause
Responsibility for Measurements and Access
Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że zakupione meble mogą zostać bezpiecznie dostarczone oraz wniesione do jego nieruchomości. Przed złożeniem zamówienia klient powinien dokładnie sprawdzić wymiary drzwi wejściowych, korytarzy, klatek schodowych, wind, przejść oraz innych punktów dostępu, przez które mebel będzie transportowany podczas dostawy.
Należy również uwzględnić wysokość sufitów, ostre zakręty, wąskie przejścia oraz wszelkie elementy konstrukcyjne budynku, które mogą utrudniać transport dużych mebli takich jak sofy, narożniki lub łóżka.
Nova Sofa LTD udostępnia na stronie internetowej orientacyjne wymiary produktów, aby ułatwić klientom ocenę, czy mebel zmieści się w ich nieruchomości. Jednak ostateczna odpowiedzialność za sprawdzenie możliwości wniesienia mebla spoczywa na kliencie. Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu braku odpowiedniego dostępu do nieruchomości, w tym zbyt wąskich drzwi, korytarzy, klatek schodowych lub innych przeszkód architektonicznych, Nova Sofa LTD nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia zamówionego produktu.
W sytuacji gdy dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu niewystarczającego dostępu do nieruchomości, klient może zostać zobowiązany do pokrycia kosztów ponownej dostawy lub zorganizowania alternatywnego rozwiązania transportowego. W przypadku konieczności ponownej próby dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty transportowe. Z tego względu klienci są zdecydowanie zachęcani do dokładnego sprawdzenia wszystkich wymiarów oraz punktów dostępu przed złożeniem zamówienia.
